เงื่อนไขการรับสินค้าด้วยตนเอง
พาหนะของลูกค้าต้องมีสภาพเหมาะสมต่อการขนสินค้าที่ซื้อ (เช่น เป็นรถกระบะ มีโรลบาร์, คานเหล็ก, เสริมแหนบ หรืออื่นๆ) ลูกค้ามีเชือกสำหรับมัดอย่างเพียงพอ หากไม่มีเชือกทางร้านมีจำหน่ายในราคาห่อละ 80 บาท (ความยาว 10 เมตร) ร้านมีผ้าแดงสำหรับผูกท้ายเหล็ก ฟรี บริการตัดเหล็กเพื่อสะดวกต่อการนำขึ้นรถ ที่ความยาว 2-3เมตร ด้วยใบตัดไฟเบอร์ โดยลูกค้าตรวจสอบความถูกต้องก่อนพนักงานลงมือตัดสินค้า หากตัดสินค้าแล้วไม่รับเปลี่ยนหรือคืน และสงวนสิทธิไม่รับตัดสินค้าบางรายการ เช่น เหล็กเส้นเหล็กข้ออ้อย เหล็กรางน้ำและบีมขนาดใหญ่ ในกรณีลูกค้าหนาแน่น กรุณารอคิวรับการบริการจากพนักงานลำเลียงของทางร้าน “พนักงานเสมียนคลัง” ของบริษัทฯสามารถให้คำแนะนำสำหรับการขนสินค้าที่เหมาะสมปลอดภัยได้ ทางบริษัทฯให้อำนาจเต็มแก่พนักงานเสมียนคลังในการตัดสินใจทำ หรือไม่ให้ทำพฤติการณ์ใดใดซึ่งอาจก่อให้เกิดอันตรายเสียหายต่อทรัพย์สิน บุคคล หรือตัวลูกค้าเอง หากละเมิดคำแนะนำของพนักงาน บริษัทฯขอสงวนสิทธิใน การรับผิดชอบต่อความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นต่อทรัพย์สินหรือลูกค้าและบริษัทสามารถเรียกร้องค่าเสียหายในกรณีเกิดความเสียหายใดใดกับทรัพย์สินหรือบุคคลของ บริษัทฯได้
เงื่อนไขการเปลี่ยนและรับคืนสินค้า
ลูกค้าต้องตรวจสอบจำนวน ประเภท ชนิด และสภาพสินค้าว่ามีความครบถ้วนสมบูรณ์ในทันทีที่รับสินค้า ทั้งในกรณีรับสินค้าเองในโกดังและรับสินค้า ณ ปลายทาง และลูกค้าต้องปฏิเสธการรับสินค้าเมื่อพบความผิดพลาดใดใด บริษัทฯจะพิจารณารับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าภายใน 30 วันนับแต่วันที่ลูกค้าได้รับสินค้า และลูกค้าต้องนำบิลเงินสดและใบกำกับภาษีมาประกอบด้วย โดยสินค้าต้องเป็นชนิดเดิม อยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่มีร่องรอยชำรุด ไม่ผ่านการใช้งาน บรรจุภัณฑ์อยู่ในสภาพเรียบร้อย บริษัทฯสงวนสิทธิการรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าประเภทสินค้าโปรโมชั่น สินค้าสั่งทำพิเศษ สินค้าซึ่งถูกสั่งตัดเป็นชิ้น สินค้าแบ่งขายปลีก และสินค้าซึ่งต้องสงสัยว่าไม่ใช่สินค้าที่ซื้อกับทางบริษัทฯ
เงื่อนไขสำหรับการโอนเงินคืน
บริษัทฯ สามารถโอนเงินคืนบัญชีลูกค้าได้ ในกรณีดังต่อไปนี้
- ลูกค้าโอนเงินชำระมากกว่ายอดสั่งซื้อสินค้า
- ลูกค้าโอนเงินซ้ำซ้อน (ทั้งการโอนเงินซ้ำซ้อน หรือการจ่ายเงินสดและโอนเงินซ้ำซ้อน)
- ลูกค้าเปลี่ยนหรือคืนสินค้า โดยได้รับการอนุมัติเปลี่ยนหรือคืนสินค้าแล้วจากพนักงาน ซึ่งทำให้ยอดสั่งซื้อลดลงจากเดิม
การโอนเงินคืน จะกระทำได้เมื่อลูกค้าชำระเงินโดยการโอนเงิน (หากเป็นการจ่ายเงินสดหน้าร้าน จะคืนเงินเป็นเงินสดเช่นเดิม) บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ในการโอนเงินคืนกลับชื่อบัญชีและเลขบัญชีเดิมของลูกค้าเท่านั้น ยอดเงินโอนคืนไม่มากกว่า 50,000บาท บริษัทฯ ใช้เวลาตรวจสอบข้อมูลและความถูกต้องของเงินโอน หลังได้รับการแจ้งจากลูกค้าประมาณ 1 ชั่วโมง และจะดำเนินการโอนเงินคืนให้ได้ทันที